OVERVIEW
Creazione di una piattaforma modulare e scalabile per gestire l’intero processo di richiesta mutui, per migliorare efficienza, tracciabilità e qualità dei dati con automazioni e controlli integrati.
CONTESTO E OBIETTIVI
Il Cliente, un importante istituto bancario del Friuli Venezia Giulia, aveva la necessità di dotare le proprie filiali di uno strumento in grado di standardizzare e semplificare la raccolta dei dati anagrafici e fiscali dei richiedenti mutuo.
L’obiettivo era di rendere più efficiente la fase preliminare di valutazione di fattibilità dei mutui ipotecari, basandosi su specifici criteri e calcoli forniti dall’Istituto stesso.
La soluzione doveva inoltre supportare gli operatori nella successiva fase di istruttoria, garantendo coerenza, tracciabilità e rapidità nel trasferimento delle informazioni all’ufficio crediti.
LA NOSTRA SOLUZIONE
Abbiamo sviluppato una piattaforma web modulare e scalabile, progettata come base evolutiva per supportare nel tempo nuove funzionalità e integrazioni.
L’applicativo consente agli operatori di gestire in modo strutturato l’intero processo di raccolta e valutazione delle richieste di mutuo, dalla fase anagrafica alla pre-valutazione di fattibilità.
Attraverso un sistema configurabile di parametri e punteggi, il software genera automaticamente relazioni complete e coerenti con le policy interne. La presenza di checklist dinamiche, guide aggiornabili e controlli sullo storico dei dati garantisce efficienza, conformità e tracciabilità del processo.
TECNOLOGIE PER IL FUTURO
Una soluzione, questa, pensata per ottimizzare i flussi operativi, migliorare la qualità dei dati e offrire una base solida per lo sviluppo futuro del sistema.
“Grande attenzione e sensibilità alla comprensione dei processi del cliente, per realizzare una soluzione perfettamente congruente con le finalità.”
Alessandro Maida – Responsabile Organizzazione e Tecnologie
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