AWS

AWS Partner Select

Intercom Solutions è AWS Partner Select, una tra le pochissime realtà in regione ad aver ottenuto questa certificazione.

La partnership con AWS è frutto di un percorso di molti anni, durante i quali la nostra azienda ha creato competenze, maturato esperienza e aiutato i propri clienti a creare progetti di ogni tipo che li aiutassero a sviluppare il proprio business.

Le nostre competenze di oltre 25 anni nella progettazione e gestione di infrastrutture orientate al mondo web, si sono fuse con quelle relative ai servizi offerti da AWS, creando nuove visioni ed opportunità.

 

I vantaggi che possiamo offrire ai nostri clienti

  1. Innovazione continua: AWS è leader globale nell'innovazione cloud, e i partner come Intercom Solutions hanno accesso anticipato alle ultime tecnologie, strumenti e aggiornamenti. Questo permette ai nostri clienti di beneficiare delle tecnologie più avanzate senza dover sviluppare o mantenere internamente queste competenze.

  2. Competenza specializzata: Possediamo competenze tecniche approfondite e seguiamo pratiche di eccellenza. Per ogni settore o esigenza specifica (ad esempio, migrazione, DevOps, big data), possiamo offrire soluzioni e supporto, direttamente o tramite AWS.

  3. Riduzione dei costi: Grazie a una migliore gestione dell'infrastruttura cloud e all’adozione delle best practice, accompagnamo i nostri clienti ad ottimizzare l'uso delle risorse, riducendo i costi operativi senza compromettere la qualità. Abbiamo una forte esperienza e competenza nell'analisi granulare dei costi di ogni singolo servizio.

  4. Sicurezza e conformità: Siamo preparati per implementare e mantenere infrastrutture sicure, aderendo agli standard globali di sicurezza e conformità. Questo garantisce che i dati e le applicazioni dei nostri clienti siano protetti secondo i più alti standard.

  5. Supporto e formazione: Eroghiamo un supporto tecnico di elevata competenza, anche in modalità training-on-the-job ai team interni dei clienti, aumentando l’efficienza operativa e la capacità di gestire e scalare ambienti cloud.

Affidarsi ad un partner AWS come Intercom Solutions significa poter sfruttare le migliori soluzioni cloud disponibili, ottenere competenze specializzate e avere un supporto costante, migliorando l'efficienza aziendale e restando all'avanguardia in un mondo sempre più competitivo.

Storie di successo

Di seguito indichiamo alcuni dei settori e delle tecnologie di punta su cui abbiamo sviluppato diversi progetti

  • Applicativi web: tecnologie di auto-scaling, bilanciamento, CDN
  • Contact Center: integrazione di tecnologie CX come Amazon Connect all'interno di applicativi web, con automazioni e Voicemail
  • Servizi di ricerca, monitoraggio e analisi dei dati aziendali: integrazione di servizi OpenSearch
  • Container: progettazione e manutenzione di applicazioni containerizzate
  • Automazioni serverless: scrittura, progettazione ed impelementazione di automazioni serverless/microservizi tramite funzioni Lamdba
  • Gestione KPI: analisi, estrazione ed elaborazione di metriche tecniche ed economiche per il monitoraggio delle prestazioni e dei costi, a supporto dei team tecnici e di management